LESSON 3 - 你的觀點
UX 設計中，你看待問題的方式能夠成就你的作品，亦可以毀壞你的成果
同理心
想要他們想要的東西
- 如果你必須在「為使用者準備功能」與「為你的作品集增添設計」之間做選擇，你會怎麼做？
- 如果使用者不喜歡你的設計，什麼是可能的原因？
- 你實際試用過軟體，或者只是不斷點擊「下一步」，走馬看花？
你知道太多
針對知道得比你少的人們做設計
- 如果不讀文字，你能夠明白嗎？
- 如果只需幾次點擊，使用者就能夠找到他們想要的東西，這樣的設計會不會是你的最佳選擇？
- 判斷某個功能是否奠基於建構所需的時間或對使用者的價值？
- 你假設只因為它存在，使用者就會點擊它？
LESSON 4 - 使用者觀點（心態）的三個 What
好設計傳達三件事：
- 這是什麼？
- 使用者的利益為何？
- 他們接下來應該做什麼？
這是什麼？
網站一進入就要利用簡單的文字或標題或圖像來讓使用者瞭解這個網站是做什麼的
裡頭有什麼好康？（使用者的利益為何？）
最好讓使用者看到他們會得到什麼，重要的是你描述裡頭有什麼好康的，而不是你為什麼想要他們註冊／購買／點擊
使用者動機的價值超過美觀或可用性一千倍
我要做什麼？（他們接下來應該做什麼？）
如果使用者理解目前的狀況，並且想要瞭解更多，那在設計中，他們的下一步動作應該是很明顯的
像是 我現在點擊的是什麼？ 如何註冊？ 如何入門？ 如何購買？，由你來決定及釐清使用者可能需要什麼，並且告訴他們如何得到
